Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт «Индивидуальные экскурсии» может получить о пользователе во время использования им сайта personaltourskmv.ru.

Использование сайта personaltourskmv.ru означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случаях, когда для обработки персональных данных законодательством Российской Федерации требуется согласие пользователя, такое согласие предоставляется пользователем отдельно посредством соответствующей формы на сайте.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт personaltourskmv.ru

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1.
Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм на сайте, направлении заявки, бронировании или заказе услуг, обращении через формы обратной связи, а также при оставлении отзыва.

1.1.2.
Данные, которые автоматически передаются сайту personaltourskmv.ru в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.1.3.
Данные, которые предоставляются сайту в целях обработки заявок, бронирования и оказания услуг, связи с пользователем, получения обратной связи и отзывов и/или предоставления иных услуг и возможностей посетителям сайта в соответствии с деятельностью настоящего ресурса:

• имя пользователя;
• фамилия пользователя;
• отчество пользователя;
• адрес пользователя — в случаях, когда он необходим для оказания услуги;
• телефон пользователя;
• адрес электронной почты;
• текст обращения или отзыва;
• оценка услуги, указанная пользователем при оставлении отзыва.

Обрабатываются только те данные из указанного перечня, которые фактически предоставляются пользователем либо необходимы для соответствующей цели обработки.

1.2.
Настоящая Политика применима только к сайту personaltourskmv.ru и не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте personaltourskmv.ru.
На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3.
Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.
Однако сайт personaltourskmv.ru исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1.
Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для:

• обработки обращений и заявок пользователей;
• организации бронирования и оказания услуг;
• связи с пользователями;
• предоставления информации об экскурсиях, поездках и иных оказываемых услугах;
• получения обратной связи;
• сбора, хранения и отображения отзывов;
• обеспечения функционирования и безопасности сайта personaltourskmv.ru.

2.2. Персональная информация пользователя может использоваться в следующих целях:

2.2.1.
Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, оказания услуг, а также обработка запросов, заявок и обращений пользователя.

2.2.2.
Обработка заявок пользователя, организация бронирования и оказание заказанных пользователем услуг.
2.2.3.
Получение обратной связи пользователя об оказанных услугах.
2.2.4.
Сбор, хранение и отображение отзывов пользователей об оказанных услугах.
При публикации на сайте персональных данных пользователя в составе отзыва, включая имя пользователя, такая публикация осуществляется при наличии соответствующего законного основания.
В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, такое согласие предоставляется отдельно от иных согласий пользователя.

2.2.5.
Обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предотвращение спама, злоупотреблений, автоматизированных атак и иных неправомерных действий.
2.2.6.
При использовании на сайте отзывов, первоначально размещённых пользователями на сторонних интернет-площадках, обработка и отображение содержащихся в них данных осуществляются только при наличии соответствующего правового основания и с учётом условий использования соответствующей интернет-площадки.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

3.1.
Сайт personaltourskmv.ru хранит и обрабатывает персональную информацию пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящей Политикой и правилами применяемых для работы сайта информационных систем и сервисов.
Для хранения и обработки персональных данных используется инфраструктура, размещённая на территории Российской Федерации.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2.
В отношении персональной информации пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа или распространения неограниченному кругу лиц в установленном законодательством порядке.

3.3. Сайт personaltourskmv.ru вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1.
Пользователь выразил своё согласие на такие действия в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.

3.3.2.
Передача необходима в рамках использования пользователем сайта personaltourskmv.ru либо для предоставления товаров и/или оказания услуги пользователю.

3.3.3.
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.3.4.
В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта personaltourskmv.ru или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает условия использования сайта либо требования законодательства Российской Федерации.

3.4.
Для технического обеспечения работы сайта, хранения информации и функционирования отдельных сервисов обработка персональных данных может осуществляться с использованием привлечённых информационных систем и сервисов.
Лица, которым поручается обработка персональных данных, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и условиями соответствующего поручения на обработку персональных данных.

3.5.
Персональные данные могут подвергаться операциям записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, удаления и иным операциям, необходимым для функционирования сайта, обработки заявок и работы системы отзывов.
Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

3.6.
Отзывы, полученные непосредственно через сайт personaltourskmv.ru, могут отображаться на сайте вместе с указанным пользователем именем, текстом отзыва, оценкой и датой публикации при наличии предусмотренного законодательством основания для такого распространения.
Пользователь вправе потребовать прекращения распространения его персональных данных, удаления либо обезличивания опубликованной информации в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Сроки обработки и хранения персональных данных

4.1.
Персональные данные пользователей обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором с пользователем либо иным законным основанием.

4.2.
Персональные данные, полученные при направлении заявок, бронирований и обращений, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки соответствующей заявки или обращения, оказания услуги, исполнения обязательств перед пользователем и разрешения возможных спорных вопросов.

4.3.
Персональные данные, связанные с отзывами пользователей, могут обрабатываться в течение периода размещения соответствующего отзыва либо до получения требования пользователя о прекращении обработки или распространения персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.

4.4.
При достижении целей обработки персональных данных либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для продолжения их обработки.

5. Права пользователя

5.1.
Пользователь вправе получать предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об обработке своих персональных данных, а также требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований.

5.2.
Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва согласия, и не препятствует дальнейшей обработке в случаях, когда для неё имеются иные предусмотренные законодательством основания.

5.3.
Пользователь вправе потребовать прекращения распространения персональных данных, ранее разрешённых им для распространения, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6. Защита персональных данных

6.1.
При обработке персональных данных принимаются необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий.

6.2.
Доступ к информационным системам, содержащим персональные данные, предоставляется только лицам и техническим средствам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих функций.

6.3.
Для защиты серверных компонентов системы могут применяться разграничение прав доступа, защищённые соединения, средства аутентификации, журналирование действий, резервирование и иные технические и организационные меры.

7. Использование файлов cookie и технической информации

7.1.
Сайт personaltourskmv.ru может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и получения технической информации об использовании сайта.

7.2.
Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie средствами используемого браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1.
В настоящую Политику могут вноситься изменения в случае изменения законодательства Российской Федерации, способов обработки персональных данных, используемых информационных систем или функциональности сайта.

8.2.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте personaltourskmv.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.